Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Softwareentwicklungs- und Supportleistungen von hochautomatisiert.at, Inhaber: Juan Paulo Altamirano Castillo, Holochergasse 32/45, 1150 Wien, gegenüber Unternehmern im Sinne des §1 UGB.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsumfang

Gegenstand der Leistungen sind unter anderem Konzeption und Entwicklung individueller Softwarelösungen, Implementierung und Integration von KI-basierten Systemen, Anpassung und Wartung bestehender Software, Unterstützung beim Betrieb und Monitoring von Softwarelösungen sowie IT-Beratungsdienstleistungen.

Die konkreten Leistungen werden in einem separaten Angebot bzw. Vertrag definiert. Ergänzend gelten diese AGB.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Materialien zeitgerecht zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen infolge unzureichender Mitwirkung berechtigen den Auftragnehmer zur Anpassung der Fristen und Preise.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro, exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Es gelten die im Angebot genannten Konditionen. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

5. Liefer- und Leistungsfristen

Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden schriftlich fix vereinbart. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder nicht vom Auftragnehmer zu vertretender Umstände berechtigen nicht zum Schadenersatz.

6. Abnahme

Individuell erstellte Software oder Änderungen gelten spätestens vier Wochen nach Lieferung als abgenommen, sofern keine wesentlichen Mängel gerügt wurden. Der Einsatz der Software im Echtbetrieb gilt ebenfalls als Abnahme.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der erbrachten Leistung, beschränkt auf den im Vertrag vereinbarten Umfang.

8. Gewährleistung und Support

Der Auftragnehmer gewährleistet die Funktion der gelieferten Software gemäß Leistungsbeschreibung. Im Falle berechtigter Mängel ist der Auftragnehmer zur Nachbesserung verpflichtet.

9. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur bei grobem Verschulden oder Vorsatz. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz, Geheimhaltung und Recht

Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Einhaltung der österreichischen Datenschutzgesetze und der DSGVO. Beide Parteien verpflichten sich zur Verschwiegenheit über vertrauliche Informationen.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.